衝突源於心思的戰場，是靈命塑造的一堂課

教授基督教領袖學的甘羅拔博士（Robert Clinton）說，在聖經歷史及現代神所用的領袖中，有9成以上的領袖曾經經歷人際衝突﹑被神和被人離棄的痛苦。但這些經歷也成為神僕人的祝福，被神磨練的成長必修課。

衝突的定義：「是對自己自尊的威脅，一種受創傷的感受，引致當事人用激烈的手段來恢復它的自尊。」所以，拆解衝突，要處理的是“一啖氣”，所以並不困難！

人際衝突，在適當處理後，可以帶來很多好處：1. 與基督聯合: 不被人肯定、被人誤解、被人拒絕正是我們更像基督的途徑。2. 醫好的心靈創傷: 令人更堅強、更寛容、更能接近人、更有醫治別人創傷的能力。3. 生命更能包容和接納，因著在人際關繫上變得成熟和有經驗，自能成為別人拆解衝突的中介者。

但沒處理好的人際衝突，也會帶來很多後遺症：1.  恨和累積成為苦毒，阻隔人與神的關係，靈命退步。2. 未處理的心靈創傷，讓人變得敏感和不安全等，引發情緒病和身體疾病。3. 個人及團體被魔鬼攻擊之入口，帶來不信任、誤解和分裂。

既然衝突是上帝給我們的必修科，不處理卻影響深遠，同時又是靈命塑造，可以裨益我們的生命。那麼，如何拆解衝突是非常和必須學習的課題。可先從了解自己的衝突模式，不健康的狀況和改進的方向。學懂對談的步驟和心態，加上勇於面對和操練，自能迎向每一次的衝突事件，從中學習，日子有功，他朝自能成為化解衝突的中介者 - 和平大使。